Política de Privacidad

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Última actualización: 19-01-2026

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1. Información que Recopilamos

Para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia, recopilamos los siguientes datos:
•    Datos de Identificación: Nombre completo y RUT para la emisión de boletas o facturas.
•    Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
•    Datos de Envío: Dirección completa (Calle, número, departamento/oficina, comuna y región).
•    Información de Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo y comportamiento en el sitio a través de cookies.

2. Uso de la Información

Utilizamos tus datos exclusivamente para los siguientes fines:
•    Gestión de Pedidos: Procesar la compra, validar el pago y coordinar el despacho con nuestros proveedores logísticos (PAKET para RM y STARKEN para regiones).
•    Comunicaciones Operacionales: Enviarte el número de seguimiento de tu pedido y actualizaciones sobre su estado.
•    Marketing y Promociones: Si te suscribes a nuestro boletín, te enviaremos ofertas exclusivas y lanzamientos de nuevos perfumes. Puedes darte de baja en cualquier momento.
•    Soporte al Cliente: Responder tus dudas a través de nuestros canales de RRSS o correo electrónico.

3. Protección y Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas para proteger tu información personal:
•    Pagos Seguros: No almacenamos los datos de tus tarjetas de crédito o débito. Todas las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago certificadas que garantizan el cifrado de la información.
•    Acceso Restringido: Solo el personal autorizado de Nasim Jamal tiene acceso a los datos necesarios para completar tu pedido.

4. Intercambio de Información con Terceros

Nasim Jamal no vende ni arrienda tus datos personales. Solo compartimos información con:
•    Empresas de Transporte: Compartimos tu nombre, dirección y teléfono con el courier seleccionado para asegurar la entrega de tu producto.
•    Proveedores de Servicios Tecnológicos: Plataformas de hosting y herramientas de análisis web (como Google Analytics) para optimizar el funcionamiento de la tienda.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza "cookies" para personalizar tu experiencia (por ejemplo, recordar los productos en tu carrito de compras). Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría limitar algunas funciones de la tienda.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación vigente, tienes derecho a:
•    Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
•    Rectificar cualquier información inexacta.
•    Eliminar tus datos de nuestra base de datos de marketing.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a nuestro correo de contacto o comunicarte a través de nuestras redes sociales.

7. Modificaciones a esta Política

Nasim Jamal se reserva el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en el servicio. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con su respectiva fecha de actualización